智慧銀行解決方案

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寶星智聯(lián)解決方案

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Zhilian

寶星智聯(lián)

智慧銀行解決方案

身處物聯(lián)網(wǎng)的時代中，移動智能設(shè)備的普及，正逐漸改變著我們的生活方方面面，就金融行業(yè)來說，用戶希望能得到可以不受時間、地點(diǎn)限制享受著各種便捷的金融服務(wù)，包括消費(fèi)、支付，信貸、甚至理財?shù)冉鹑诜?wù)產(chǎn)品。便捷、高效、安全的金融服務(wù)是用戶最大的訴求，由此銀行業(yè)的競爭格局也發(fā)展前所未有的挑戰(zhàn)，科技大潮將席卷著傳統(tǒng)金融業(yè)，使得傳統(tǒng)銀行服務(wù)正悄然轉(zhuǎn)變，一個全新的，以“智慧”為趨勢的智慧銀行運(yùn)用而生，其感知客戶的智能化服務(wù)是重要環(huán)節(jié)，圍繞客戶服務(wù)創(chuàng)新顯然已成為全球銀行企業(yè)的首要目標(biāo)，新技術(shù)的應(yīng)用是傳統(tǒng)銀行未來發(fā)展核心戰(zhàn)略。

全球的傳統(tǒng)銀行都面臨轉(zhuǎn)型升級，而用戶成為銀行業(yè)轉(zhuǎn)型策略的重點(diǎn)對象，通過改造業(yè)務(wù)流程與智能設(shè)備和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)合為用戶帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。從技術(shù)層面來說，要完成這樣一個創(chuàng)新，必然需要依托一個“智慧銀行”系統(tǒng)來作為支撐，利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的結(jié)合，并部署更多智能設(shè)備、優(yōu)化現(xiàn)有IT網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，真正意義上提高銀行運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)等方面的創(chuàng)新，對于傳統(tǒng)銀行來說顯得尤為重要。

智慧的銀行需要進(jìn)一步與科技的融合，利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，提升金融服務(wù)效率，無論是業(yè)務(wù)的預(yù)約、電子化表單及信息的發(fā)布，移動辦公等等，通過物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，把數(shù)據(jù)連接起來，通過數(shù)據(jù)來分析客戶，或者說感知客戶的需求，并對流程上的優(yōu)化、設(shè)計、改造，提升運(yùn)營效率，提升客戶的體驗(yàn)及提高客戶的滿意度。